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    已赠送蔬菜18000斤!饿了么驰援上海社区重点缓解老年人买菜需求
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    已赠送蔬菜18000斤!饿了么驰援上海社区重点缓解老年人买菜需求

    来源:钱江晚报 2022-04-02 16:55:11

    钱江晚报·小时新闻记者 陈婕

    针对上海个别社区出现的蔬菜供给缺口,饿了么与嘉定区、普陀区相关街道服务中心沟通后,采购总计2000份“保供蔬菜包”免费赠送给4个老年人较多的社区。据了解,饿了么正集中力量驰援社区,由饿了么党员突击队牵头,一面对接相关部门及社区了解需求,一面协调资源进行针对性供给,目前已与淘菜菜、菜鸟一同接通了社区集采保供通道。

    据介绍,这批赠送的蔬菜包来自山东,共计18000斤,4月2日上午10点已经送达大金丰社区、嘉善坊、宜川街道、长风新村街道等4个社区。这几天,作为饿了么党员突击队的一员,此次驰援项目责任人刘嵩琪一直在处理配送车辆通行、蔬菜包分发等事务细节。

    “饿了么日常的服务是‘点对点’。但特殊时期,需要以‘线’到‘面’地高效解决更多人的需求。我们决定借助平台的本地生活社区服务能力和经验,联合淘菜菜、菜鸟等兄弟品牌一同开展针对社区的定向驰援行动。”刘嵩琪表示,“在党员突击队的建议下,我们针对老年居民特别多的四个社区先进行免费赠送,这一提议很快获得了公司的支持。”

    饿了么蓝骑士协助志愿者搬运菜包

    此前,在上海市商务委的指导下,淘菜菜发挥农业基地直采能力,联合饿了么、菜鸟,紧急启动专项保供服务,目前每天已可向上海居民提供平价新鲜蔬菜20万斤。此次饿了么定向赠送的蔬菜包正是依托于此。 

    根据介绍,这一抗疫期间的保供链路采用接力送菜的方式,首先由饿了么对接到有集中采购需求的社区,通过在App上线虚拟门店的方式让社区居民在线下单订购;汇总了社区居民的消费需求后,淘菜菜以销定产,从山东农业基地直采新鲜蔬菜,运用菜鸟干线进行城配运输;抵达上海后将分选的蔬菜包送达社区驿站自提点,提示消费者或社区组织自提取菜。

    面对疫情防控背景下社区迫切的买菜需求,饿了么超市、便利店、买菜等业务部门也都行动起来缓解社区的采购压力,新成立的“"全能"超市”部门便是其中的主力军。

    “我们目前拥有持续的生鲜商品供给能力,但目前骑手无法进入封控小区送货上门。”“"全能"超市”相关负责人表示,“为了用户解决需求,我们决定启动社区集采+定点配送的模式。”

    于是,一则“"全能"超市”征集社区需求的信息,在不少小区的业主微信群中传开:只要需求量比较集中的社区,“"全能"超市”就能实现批量定点配送,再由社区内的志愿者帮助完成最后的分发。

    运行6日后,“"全能"超市”已将新鲜的蔬菜、肉类配送到了30个小区,覆盖了浦东地区的近5000个家庭。目前“"全能"超市”正在加速将功能线上化,不久后上海的用户将可以在饿了么App内找到“"全能"超市”的入口。

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